Pagamento por Pix

O preço da página é o preço no Pix

A Ponto Torque vende por Pix, à vista. O valor mostrado na página do produto já é o valor cobrado no pagamento: não há acréscimo no carrinho, taxa de conveniência nem valor de frete somado depois.

Quando um preço aparece riscado ao lado do preço Ponto Torque, ele é o menor preço público observado para o mesmo produto em lojas de referência na data da última atualização do catálogo. A etiqueta "Economize" compara os dois valores. Não é um preço anterior da própria loja nem uma promoção por tempo limitado.

Como pagar

Ao finalizar o pedido, a loja gera um código Pix copia e cola e um QR Code na página do pedido, com o valor exato. Abra o aplicativo do seu banco, escolha pagar com Pix, cole o código ou leia o QR Code e confirme. A confirmação chega sozinha: a página muda quando o pagamento cai, sem precisar enviar nada.

O código vale por 30 minutos. Se ele expirar, a página do pedido gera um código novo com um toque, para o mesmo pedido e o mesmo valor. Enquanto o pagamento não é feito, nada é cobrado e o pedido não é enviado.

O nome do recebedor mostrado no aplicativo do banco é o da instituição de pagamento que processa o Pix da loja, e ele aparece na própria página do pedido antes de você pagar. Confira o valor e o nome antes de confirmar.

Pedidos acima de R$ 1.000,00

Valores altos costumam esbarrar no limite por transação Pix das instituições. Por isso, pedidos acima de R$ 1.000,00 são divididos em pagamentos de até R$ 1.000,00 cada, gerados um de cada vez, na ordem, na mesma página. O total continua exatamente o mesmo e todos os pagamentos ficam vinculados ao mesmo pedido.

Cada parte é confirmada automaticamente; quando a última cai, o pedido inteiro entra na fila de separação. Se você pagar uma parte e parar, a parte paga fica registrada: ao voltar, a página continua da parte seguinte.

Comprovante e confirmação manual

A confirmação é automática na quase totalidade dos casos. Se o pagamento foi feito e a página não mudou em alguns minutos, use o botão "Já paguei" na página do pedido para enviar o comprovante (imagem ou PDF de até 8 MB). Uma pessoa da equipe confere e libera o pedido.

Não peça a nenhum atendente para "confirmar por fora": a loja nunca pede senha, dados de cartão ou transferência para conta de pessoa física. Toda cobrança da Ponto Torque nasce na página do pedido, no domínio pontotorque.com.br.

Cupom TORQUE12

O cupom TORQUE12 dá 12% de desconto sobre o valor dos produtos do carrinho. Ele é aplicado pelo cliente, digitando o código no campo de cupom do carrinho antes de finalizar; a loja não aplica cupom por conta própria.

O desconto aparece no resumo antes do pagamento e o Pix já é gerado com o valor reduzido. Um cupom por pedido; o frete grátis não depende do cupom.

Meios não aceitos

Não aceitamos cartão de crédito, cartão de débito, boleto, depósito ou transferência comum. O site nunca solicita número de cartão. Para pedidos de empresa com pagamento diferente, fale com o atendimento antes de comprar.